南京市江北新区泰山街道宝塔社区:“网格+公共服务”打通服务群众“最后一米
时间:2024-01-10 17:34 栏目:快讯 来源:新华网 阅读量:18608
“小张,我家的电终于恢复正常了,真是太感谢你们了!”张奶奶说。
前段时间,南京市江北新区泰山街道宝塔社区上城三区2栋的张奶奶家中突然断电,给她带来了诸多不便。网格员小张得知情况后,立即联系电力部门的工作人员进行检查。经过排查,发现是空调外机电线老化导致的故障。于是,网格员联系电力部门为张奶奶家更换了新的电线,确保用电安全的同时也解决了张奶奶家经常断电的问题。
随着社区发展和人口增加,为更好满足居民对公共服务的需求,“网格+公共服务”成为一种解决方案。
在社区网格化管理的模式下,网格员在日常的网格巡查走访中发现潜在问题后,立即启动协同机制,与电力维护人员进行沟通和协调。
下一步,宝塔社区将继续深化“网格+公共服务”,以网格化服务管理为依托,将基层党建和基层治理有机融合,提升基层治理能力与服务水平,全力做好家门口“网格+公共服务”工作模式,让居民足不出户就能解决身边的急难愁盼问题,打通服务“最后一米”。
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